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Zentrale Kontaktverwaltung - alle Informationen auf einem Blick
Haben Sie sich überlegt, wo Sie überall Adressen und kundenbezogene Informationen speichern?
Ein Beispiel:
| Kundenadressen | » Fibu, Fakturierung |
| Ansprechpartner + Emailadressen | » Outlook |
| Umsätze | » Fakturierung |
| Offene Posten | » Fibu |
| Anfragen, Reklamationen | » Outlook, Post |
| Schriftverkehr | » Fileserver |
| Offene Aufgaben | » Outlook |
| Angebote, Kalkulationen | » Fileserver |
Exact Synergy verwaltet den Kontaktstamm sowie alle kundenbezogenen Informationen in einer Oberfläche. Anstatt nur der Buchhaltung oder Fakturierung Zugriff auf den Adressstamm zu erteilen, können auch Telefonzentrale, Servicemitarbeiter, Vertrieb, Außendienst und Partner gezielt auf Informationen zugreifen. Synergy zeigt zB folgende Informationen:
- Kontaktadressen
- Ansprechpartner
- Marketinginformationen (Branche, Größe, Status etc)
- Aktuelle + historische Umsätze
- Offene Posten
- Aufgaben + Kundenanfragen (Reklamationen, Supportanfragen etc)
- Vertriebsaktivitäten
- Schriftverkehr (Angebote, Rechnungen, Mahnungen, Briefe)
- Kalkulationen
- Projekte
Integration mit Exact Globe ERP
Wenn Sie Synergy gemeinsam mit Exact Globe ERP einsetzen, wird der gesamte Adressstamm sowie alle in Exact Globe gespeicherten kundenbezogenen Informationen (Umsätze, OP, Dokumente) automatisch auch in Synergy angezeigt. Sie können Kontakte in beiden Lösungen anlegen und bearbeiten.




