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Zentrale Kontaktverwaltung - alle Informationen auf einem Blick

Haben Sie sich überlegt, wo Sie überall Adressen und kundenbezogene Informationen speichern?

Ein Beispiel:

Kundenadressen »  Fibu, Fakturierung
Ansprechpartner + Emailadressen    »  Outlook
Umsätze »  Fakturierung
Offene Posten »  Fibu
Anfragen, Reklamationen »  Outlook, Post
Schriftverkehr »  Fileserver
Offene Aufgaben »  Outlook
Angebote, Kalkulationen »  Fileserver

 
Exact Synergy verwaltet den Kontaktstamm sowie alle kundenbezogenen Informationen in einer Oberfläche. Anstatt nur der Buchhaltung oder Fakturierung Zugriff auf den Adressstamm zu erteilen, können auch Telefonzentrale, Servicemitarbeiter, Vertrieb, Außendienst und Partner gezielt auf Informationen zugreifen. Synergy zeigt zB folgende Informationen:

  • Kontaktadressen
  • Ansprechpartner
  • Marketinginformationen (Branche, Größe, Status etc)
  • Aktuelle + historische Umsätze
  • Offene Posten
  • Aufgaben + Kundenanfragen (Reklamationen, Supportanfragen etc)
  • Vertriebsaktivitäten
  • Schriftverkehr (Angebote, Rechnungen, Mahnungen, Briefe)
  • Kalkulationen
  • Projekte

Integration mit Exact Globe ERP

Wenn Sie Synergy gemeinsam mit Exact Globe ERP einsetzen, wird der gesamte Adressstamm sowie alle in Exact Globe gespeicherten kundenbezogenen Informationen (Umsätze, OP, Dokumente) automatisch auch in Synergy angezeigt. Sie können Kontakte in beiden Lösungen anlegen und bearbeiten.

Interessiert?